Assistência Técnica - tel. +351 261869396
Horário 10:00 às 13:00 e das 15:00 às 18:00 (TMG LISBOA)
(Outros fusos horários - tel. +351 919844892)

Garantia Vitalícia

Encontrou um problema que julga ser do software Gestix? Por favor envie-nos o Relatório de Problema, seguindo a ligação abaixo.
 

Upgrade Fácil

Para evoluir para uma licença Gestix superior, dispomos de soluções de upgrade fácil e que preserva a informação previamente registada no sistema.
 

Garantia Vitalícia

Encontrou um problema numa versão antiga? Reporte-nos. Oferecemos a actualização.

Pedido de Assistência

Siga esta ligação para abrir o formulário e submeter a sua questão técnica.

Assistência Grátis

Os produtos Gestix (edições standard) dispõem de assistência grátis por telefone e email com cobertura de questões de utilização e de configuração inicial.
 

Planos de Assistência de Continuidade

Para a continuidade do suporte técnico após instalação inicial, ou para assistência prioritária por telefone e email, disponibilizamos contratos anuais económicos. Contacte-nos para mais informação.

Soluções de Assistência Pontual

Para necessidades imprevistas pode sempre solicitar a assistência técnica pontual que disponibilizamos, por email e telefone, mediante o pagamento do respectivo serviço.

Desenvolvimento Modular

Soluções Gestix com funcionalidades específicas podem ser disponibilizadas sob condições especiais e com importantes vatagens relativamente ao chamado software à medida. Contacte-nos por favor para uma análise do seu caso.

Como Utilizar o Gestix


Questões Frequentes (FAQ)
Questões sobre o funcionamento do Gestix

Guia de Início Rápido
Guia com indicações mínimas para colocar o seu Gestix em funcionamento

Guia de Utilizador
Manual geral do Gestix

Insira o seu logo no Gestix

Demonstração animada sobre como personalizar o modelo de impresso (factura e outros documentos) com o logotipo da sua empresa.

Detalhe do CRM

Registo de acções/tarefas de seguimento de clientes/CRM.

Cópias de Segurança

Como efectuar os processos de criação e restauração de um ficheiro de Cópia de Segurança.

Pagamentos Parciais

Como efectuar pagamentos parciais de documentos.

Nota de Crédito de uma Factura

Como efectuar a Nota de Crédito de uma factura.

Criação de Vendedores

Como criar vendedores e associá-los a um documento.

Criação de Projectos

Como criar projectos e associá-los a um documento.

Impressão de Vários Documentos

Como imprimir vários documentos no Gestix de uma só vez.

Industria Técnica
Manual que ensina o funcionamento do Gestix perante a Industria Técnica

Instalação e Manutenção


Nota:

O software Gestix enquadra-se num sistema profissional com componentes robustos e eficientes mas relativamente complexos. A sua instalação exige o seguir meticuloso do guia de instalação para o computador onde vai instalar os arquivos do sistema. Em caso de dúvida contacte-nos para aconselhamento.

Instalação em Windows
Instalação e manutenção em sistemas Microsoft Windows

Instalação em Mac
Instalação e manutenção em sistemas Apple Macintosh OS X, incluindo Intel Core e PowerPC

Instalação em IPBrick
Instalação e manutenção em servidores IPBrick

Notas Técnicas


Segurança
Porque a utilização do Gestix não é um risco para a segurança do seu computador ou da sua rede

Configuração do Apache
Manual que ensina como configurar o Apache para trabalhar com o Gestix

Instalação do Web Browser Opera
Manual que ensina como instalar o Web Browser Opera em Windows e Mac

Personalização da Factura
Configuração avançada dos modelos de impressão de facturas

Morada de Envio na Factura (Inglês)
Como mostrar/esconder a morada de envio e personalizar o Local de Carga

Importação de Dados


Importação de Dados Iniciais
Nota sobre a importação de clientes, fornecedores ou artigos

Folha de Cálculo para CSV
Como exportar do Excel para CSV

Importação Avançada de Dados
Nota sobre a importação de dados de facturação no Gestix

Importação de dados Inicial

Exemplo do processo de importação inicial de dados para o Gestix.